Soporte de Software y Memoria
Bucle de reinicio en Tablets (Boot Repair)
Solución especializada para tablets que se quedan en el logo, muestran pantalla negra o se reinician cíclicamente. Restauración de sistema y reparación de arranque.
Definición
El bucle de reinicio (o bootloop) en una tablet ocurre cuando el dispositivo no logra completar la secuencia de inicio del sistema operativo. Esto puede ser causado por una actualización de iPadOS/Android interrumpida, archivos de sistema corruptos por falta de espacio, o fallos en la comunicación con la memoria NAND. A diferencia de un celular, en las tablets suele estar ligado a errores de gestión de energía o corrupción de la partición de arranque.
Diagnóstico
- Análisis de Error en iTunes/Finder: Identificación de códigos de error específicos (Error 4013, 9, 110) durante la conexión.
- Verificación de Modo DFU/Recovery: Comprobación de si el hardware permite la escritura de un nuevo firmware.
- Diagnóstico de Batería y Voltaje: Evaluación de si un voltaje inestable está forzando el reinicio del procesador.
- Inspección de Logs de Pánico: Revisión de los registros de sistema (Panic Full) para detectar sensores defectuosos que bloquean el inicio.
Procedimiento
- Restauración Profunda (Firmware): Reinstalación del sistema operativo desde cero utilizando herramientas de flasheo de bajo nivel para eliminar sectores lógicos dañados.
- Boot Repair: Reparación de los archivos de arranque y optimización de las particiones del almacenamiento interno.
- Mantenimiento de Software: Limpieza de archivos temporales y corrección de registros de memoria que causan inestabilidad en el procesador.
Especificaciones
| Método | Alcance | Resultado |
|---|---|---|
| Restauración DFU | Recuperación total de sistema | Sistema operativo limpio y funcional |
| Flash de bajo nivel | Reparticionamiento de memoria | Eliminación de errores de lectura |
| Actualización Forzada | Conservación de datos (si es posible) | Recuperación de acceso al usuario |
Garantía
Nuestra garantía técnica de 90 días cubre la estabilidad del sistema instalado. Aseguramos que el equipo inicie correctamente y que no existan reinicios fortuitos derivados de la versión del firmware instalada por nuestro equipo técnico.
Límites
- Si el fallo es causado por un daño físico irreversible en el chip de memoria (NAND) o el procesador (CPU), se presentará un presupuesto por micro-soldadura.
- La recuperación de datos no está garantizada si el sistema operativo requiere una restauración total para volver a ser funcional.
Resultados
- Tablet operativa con la última versión estable del sistema.
- Eliminación de errores de encendido y bloqueos de pantalla.
- Diagnóstico preventivo sobre el estado de la memoria interna.