Soporte de Software y Memoria
Bucle de reinicio (Bootloop)
Diagnóstico y solución para equipos pegados en el logo o que se reinician constantemente. Especialistas en recuperación de firmware y errores lógicos críticos.
Definición
El "Bootloop" o bucle de reinicio ocurre cuando el smartphone no logra cargar el sistema operativo correctamente. Esto puede deberse a una actualización de software fallida, falta de espacio extremo en la memoria interna o fallas físicas en la memoria NAND (almacenamiento) o el procesador. El equipo intenta encender, muestra el logo y se apaga, repitiendo el ciclo infinitamente.
Diagnóstico
- Análisis de Logs de Error: Revisión de los registros internos (Panic Full) para identificar si el fallo es causado por un sensor dañado.
- Diagnóstico de Memoria NAND: Verificación de la integridad de la memoria flash y sus particiones de arranque.
- Prueba de Consumo: Medición de voltajes para descartar que el reinicio sea causado por una batería defectuosa o un corto en placa.
- Identificación de Errores Críticos: Diagnóstico especializado para errores específicos de restauración (Error 9, 4013, 1100, etc.).
Procedimiento
- Restauración DFU / Recovery: Reinstalación profunda del firmware utilizando herramientas oficiales para limpiar errores lógicos del sistema.
- Reparación de Hardware Lógico: Si el software no responde, intervenimos la placa base para corregir fallos en la comunicación entre el procesador y la memoria.
- Limpieza de Sensores: En modelos específicos, desactivamos o reparamos periféricos (como el sensor de proximidad) que, al fallar, bloquean el inicio del sistema.
Especificaciones
| Método | Alcance | Especialidad |
|---|---|---|
| Restauración DFU | Recuperación de Software | iOS / Android (Stock ROM) |
| Diagnóstico NAND | Memoria Flash | Errores de lectura/escritura |
| Análisis de Pánico | Hardware Interno | Detección de piezas en corto |
Garantía
Nuestra garantía cubre la estabilidad del sistema operativo tras la reparación. Aseguramos que el equipo inicie correctamente y mantenga un funcionamiento fluido. En casos de fallos en la memoria física, la garantía aplica específicamente sobre el componente intervenido.
Límites
- Si el equipo requiere una restauración total de fábrica, los datos no respaldados previamente podrían perderse (se informará antes de proceder).
- No incluye la remoción de cuentas de usuario o bloqueos de iCloud / Google por motivos de seguridad y ética profesional.
Resultados
- Smartphone operativo y con acceso al sistema.
- Software actualizado a la versión más estable disponible.
- Diagnóstico claro sobre la causa raíz para evitar que el problema se repita.